Để thăm hỏi, thông báo tin tức cho nhau, trao đổi ý kiến, chia sẻ vui buồn, bày tỏ cảm xúc.
Để thông báo một sự việc tới đông đảo quần chúng biết.
Để đề đạt một ý kiến, nguyện vọng của bản thân lên cấp trên mong được phê duyệt.
Để thống kê, báo cáo một hoạt động, một quá trình đã trải qua cần tổng hợp lại.